Több vállalkozásnál vizsgálta a Pest Vármegyei Főügyészség, hogy betartják-e a jótállási időre vonatkozó szabályokat. Kiderült, hogy egyes cégek a jogszabályban előírtnál rövidebb garanciaidőt tüntetnek fel, ami jogsértő gyakorlatnak számít – írja Magyarország Ügyészsége a honlapján.
A mindennapokban sokan „garanciaként” emlegetik a jótállást. Ez azt jelenti, hogy az eladónak meghatározott időn belül helyt kell állnia a termék hibájáért. A jótállás kötelező minden olyan tartós fogyasztási cikkre, amelynek ára 10.000 forint felett van.
- 10.000 és 250.000 forint között a jótállási idő 2 év,
- 250.000 forint felett pedig 3 év.
Tartós fogyasztási cikknek számítanak például a háztartási gépek, gázkészülékek, számítógépek, laptopok, fényképezőgépek, mobiltelefonok és hasonló termékek.
Az ügyészség több helyen azt tapasztalta, hogy a vállalkozások csak egyéves jótállást tüntettek fel olyan termékekre is, melyekre a törvény hosszabb időt ír elő. Ez megtéveszti a fogyasztókat, mert azt hihetik, hogy a garancia már lejárt, és így nem élnek a javításhoz vagy cseréhez fűződő jogaikkal.
A Főügyészség közérdekvédelmi jogkörében fellépett ezek ellen a jogsértések ellen. Felszólította az érintett cégeket, hogy javítsák a hibás tájékoztatásokat és hozzák azokat összhangba a hatályos jogszabályokkal. A vállalkozások eleget tettek a felhívásnak, perindításra nem volt szükség.
Fotó: Mile Máté (illusztráció)
