A BudapestGo applikáció most már lehetőséget ad az utasoknak arra is, hogy rendészeti beavatkozást igénylő esetekben közvetlenül értesítsék a Budapesti Utasbiztonsági Szolgálat központi irányítószolgálatát. Március 31-től az utasok

is kérhetnek segítséget rendészeti segítséget.

Azonban fontos tudni, hogy baleset esetén, vagy személy- vagy vagyonépséget veszélyeztető helyzetekben továbbra is a 112-t kell hívni, és egyúttal jelezni a problémát a járművezetőnek – olvasható a BKK közleményében.

Hol érhető el rendészet a BudapestGO-n belül?

Az applikáció kezdőképernyőjéről először lent jobbra a Továbbiak, majd a Segíthetünk? menüpontra kattintva lehet kiválasztani, hogy balesetről, vészhelyzetről, vagy rendészeti beavatkozást igénylő helyzetről van-e szó. Előbbi esetben rendőri intézkedésre van szükség, így pl. agresszió vagy vandalizmus esetén is őket kell hívni a 112-n, kéregetés, szennyezett ruházatú vagy ittas, bódult személy stb. esetében viszont az utasbiztonsági rendszer központi irányítószolgálatát a BudapestGO-n keresztül – az már más kérdés, hogy a hívás mennyire komfortos egy ilyen helyzetben.

Itt videón is látható, hogy mi a teendő.

A fejlesztés pár napon belül minden felhasználó számára elérhetővé válik az alkalmazásban. Ahhoz, hogy a BudapestGO-ban mindig megjelenjenek a legfrissebb fejlesztések, érdemes kiválasztani a telefon beállítások menüjében az automatikus frissítést, így a jövőben mindig elérhetővé válnak az alkalmazás újdonságai.

Az új funkció használatáról a BKK áprilisban kampányt indít, melynek keretében járműveken, megállókban, valamint a közösségi médiában is edukációs tartalmakkal segíti az ügyfeleket.

Nagyobb utasbiztonság

Ahogy korábban is megírtuk, a január 1-jével megalakult integrált utasbiztonsági rendszerben a korábban is működő BKK, illetve BKV biztonsági szolgálatok mellett az újonnan létrejött BKK-rendészet, valamint a fővárosi rendészet összehangoltan dolgozik az utasok biztonságáért.

A január 1-jével a Fővárosi Önkormányzat Rendészeti Igazgatóság hatályba lépett új szervezeti és működési szabályzatának megfelelően megalakult BKK Rendészeti Osztály a budapesti közösségi közlekedés járatain és megállóiban látja el feladatát a BKK, illetve a BKV korábban is szolgálatot teljesítő vagyon- és biztonsági őreivel összehangolva. A rendészek száma folyamatosan nő, a tervezett teljes létszámuk 75 fő lesz.

Szociális segítségnyújtás

A közös irányítású Budapesti Utasbiztonsági Szolgálat nemcsak az ügyfelek biztonságérzetének és utazáskomfortjának javításáért felel, hanem az utazási feltételek megsértése miatt az utazásból kizárt, szociálisan nehéz helyzetben lévő embereknek is segítséget nyújt a hajléktalanok ellátását végző fővárosi, valamint civil szervezetekkel együttműködve. Amennyiben az utasbiztonsági szolgálat munkatársai szociálisan rászoruló emberrel kapcsolatban intézkednek, gondoskodnak az illető további ellátásáról a főváros hajléktalanellátó intézményének, a Budapesti Módszertani Szociális Központ és Intézményei (BMSZKI), illetve a szerződéses civil partnerek – Menhely Alapítvány, Máltai Szeretetszolgálat, Oltalom Alapítvány – munkatársainak bevonásával.

Chat is lesz?

Vitézy Dávid, a Podmaniczky Mozgalom politikusa a Facebook-bejegyzésében azt írja, a BKK kommentfolyamban megígérte, hogy nemcsak hívással, hanem chatben is be lehet majd jelenteni a megoldandó problémát – erről eddig nincs hivatalos hír.

Fotó: BKK