FSZEK Okospont néven új lakossági szolgáltatást indít a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár, megkönnyítendő azoknak az életét, akiknek gondjai támadnak az egyre bonyolultabb és kiismerhetetlenebb digitális világban való eligazodással. Az új szolgáltatás célja, hogy közérthető, biztonságos és személyes segítséget nyújtson mindazoknak, akik a mindennapi digitális eszközök, online szolgáltatások, elektronikus ügyintézési felületek vagy információforrások használata során elakadnak.
Az Okospont nem egyetlen korosztályt céloz: bárki fordulhat az FSZEK könyvtárosaihoz digitális kérdéseivel. A szolgáltatás alapelve, hogy a munkatársak nem a használó helyett végzik el a feladatot, hanem megmutatják, elmagyarázzák és végigkísérik annak lépéseit, ezzel támogatva a digitális önállóságot. Ezt fejezi ki az Okospont üzenete is: „Értsd. Tudd. Használd.”
A szolgáltatás elindításának alkalmából 2026. november 11-én digitális témanapot is szervez a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár. A Központi Könyvtár épületében (Budapest VIII., Reviczky utca 1.) tartott esemény programjai a következőképp alakulnak:
14:00–15:00 Szenior robotika indi kisautókkal / Böngészde
14:00–18:00
– Robotkutya bemutató a Nortemsy Solutions Zrt. és a DET-ŐR Kft. közreműködésével / átrium
– Egészség alkalmazás és orvosi tanácsadás a Telekom szervezésében / átrium
15:00 Telekom Kvízdélután Endrei Judittal és Papp Kristóffal. Köszöntőt mond Kovácsné Koreny Ágnes, az FSZEK főigazgatója / MetszésPont (utóbbi programra részvétel esetén regisztrációt kérnek ezen a linken)
Kísérőprogramok:
14:00 FSZEK Okospont tanácsadás / 5. szint
15:00 Netrevalók – középiskolások segítenek időseknek / 8. szint
Az FSZEK Okospont szolgáltatás november 11-től két szinten lesz elérhető. Az Okospont Alap keretében rövid, jellemzően azonnal megválaszolható kérdésekben – például fájlkezelésben, internetes keresésben, Wi-Fi-használatban, online regisztrációkban vagy alkalmazások kezelésében – kaphatnak segítséget az érdeklődők.
Az Okospont Plusz előzetes időpontfoglalással hosszabb, személyre szabott támogatást kínál többek között okostelefon-használathoz, elektronikus ügyintézéshez, e-mailezéshez, adatbiztonsághoz, adatbázisokhoz vagy a mesterséges intelligencia tudatos használatához. Időpont-egyeztetés a következő csatornákon lehetséges: info@fszek.hu, +36 1 411 5019.
Fotók: Huszár Boglárka
