A zaj különleges szennyező, mert a forrása nagyon sokféle lehet. Düböröghet a zene az alattunk működő kocsmában, motorosok repeszthetnek fel-alá az utcában, az ablakunk alatti végállomáson járathatják szünet nélkül a buszok motorját, rezegtetheti a falat a szomszédos élelmiszerüzlet mélyhűtője, vagy csak egy árva hűtőgép okoz éjjel-nappal halk, de idegtépő búgást egy emelettel feljebb. Ahányféle zaj, annyiféle hatóság illetékes rendet tenni.
Alapesetben a jegyzőnél kell panaszt tennünk.
Mikor forduljunk az önkormányzat jegyzőjéhez?
Zajártalmi ügyekben kétféle jogorvoslati utat kínál az önkormányzat, hatósági eljárást vagy birtokvédelmet. Annak eldöntésére, mikor melyik eljárási utat kell választania a panaszosnak, vagy ha csak egyszerűen előzetes tájékoztatást szeretne, időpont egyeztetése után felkeresheti a Hatósági Ügyosztályt a Baross utcai Polgármesteri Hivatalban. Időpontot legegyszerűbben a +36 (1) 459-2164-es telefonon lehet kérni. Bejelentést személyesen ugyanilyen módon, vagy írásban, illetve elektronikus formában az ügyfélkapun keresztül lehet tenni.
A Józsefvárosi Önkormányzat jegyzőjének hatáskörébe tartozó zajjal kapcsolatos panaszok:
- A kereskedelmi és vendéglátó üzletek által okozott zajok, például a túl hangos kocsmai, éttermi zeneszolgáltatás, vagy a szellőztető berendezések által keltett zavaró rezgések és zajok.
- Az építkezések, telephelyek, szállodák és szálláshelyek, sport és szabadidős tevékenységek által okozott zajproblémák. Ezek forrása sokféle lehet: javítóműhelyben folyó hangos munka, gépek zúgása, rezgése stb.
- A lakószobákra előírt zajvédelmi követelmények be nem tartásából fakadó zajzavarás. Ide tartoznak például a telephelyek, üzemi berendezések, varrodák által okozott zajok, amelyek lakáson belül észlelhetők. Ilyenkor a jogszabályban meghatározott hatértékeket vizsgálja, vizsgáltatja a hatóság, s ennek alapján tud eljárni.
- Ha a baj forrása az, hogy a közösségi együttélés alapvető szabályait sértik meg, szintén kérhető jogorvoslat. Fontos tudni, hogy ezek a szabályok csak akkor kérhetők számon, ha azokat a társasházi házirend tartalmazza. Ide tartoznak azok az esetek, amikor például lakáson belül hangos építési, felújítási, szerelési munkálatokat végeznek, zajos kerti munka folyik, vagy valaki zenét oktat nagy hangerővel otthon. A kapcsolódó rendeletet itt lehet tanulmányozni.
- Ha a másik lakó klímaberendezése túlságosan zörög, ha a házban hangos zenével kísért vallási tevékenység folyik, ha indokolatlanul sokat ugat a szomszéd kutyája, ha búg, rezonál valakinek a hűtőszekrénye vagy más berendezése, amit a falak zavaró szintre erősítenek fel, ilyenkor a birtokvédelmi eljárás a járható út.
A házirend vagy a társasházi működési szabályzata általában korlátozza a zajosabb tevékenységek idejét, szokás szerint a reggel 6-8 órától este 8-10 óra közötti időszakra, ám ez nem jelenti azt, hogy ilyenkor nincsenek korlátok, nem kell figyelemmel lenni lakókörnyezetünk nyugalmára. Az önkormányzat hatósági fellépése sem vezet mindig eredményre, ilyenkor bíróságnak kell döntenie a vitás kérdésekben.
Milyen esetek tartoznak más hatóságra?
A társasházak gépészeti berendezései – közös kazán, légkezelő, klímahűtő, lift és egyebek – által keltett zajok, valamint a telephelyek, ipari tevékenységek – nem jegyzői hatáskörbe tartozó – zajkeltése miatt a Pest Megyei Kormányhivatal Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Bányafelügyeleti Főosztályához kell fordulni.
Csendháborítás miatt a rendőrségen lehet feljelentést tenni. Csendháborításnak számít a házunkban zajló hangoskodás (vita, kiabálás, hangos bulizás vagy zenehallgatás), vagy az utcán tartózkodók zavaró zajongása, mint például az üzletek előtti hangoskodás. Ezeket a VIII. kerületi Rendőrkapitányság Szabálysértési csoportjánál lehet jelenteni a Víg utca 36. alatt, vagy a +36 (1) 477-3700-ás telefonon.
Amikor valamilyen jármű okozza a kellemetlen zajt vagy rezgést, a jármű üzemeltetőjéhez kell fordulni a panasszal. Ha villamos, busz, troli, metró a zaj forrása, a Budapesti Közlekedési Központ (BKK) Központi Ügyfélszolgálatánál kell bejelentést tenni, személyesen a Rumbach Sebestyén u. 19-21. szám alatt, levélben a 1241 Budapest, Pf. 200 címen, vagy emailben a bkk@bkk.hu címen.
Nyitókép: Anna Tarazevich / Pexels
