hamarosan a Budapesti Közlekedési Központ (BKK) járművein és a megállókban is kiírják, és tájékoztató kampány segíti majd az utasokat, hogy tudják, miként kérjenek segítséget, közölte a BKK.

A BKK rendészeti egységei ez év elején egyesültek Budapesti Utasbiztonsági Szolgálat (BUSZ) néven, irányításukra éjjel-nappal működő diszpécserközpont is létesült:

A BUSZ március óta a BudapestGO alkalmazásból is hívhatóvá vált:

Az új rövid szám

az utasbiztonsági szolgálat diszpécsereihez.

A BUSZ működését 24 órás diszpécserközpont koordinálja, onnan irányítják a bajhoz legközelebbi egységet a helyszínre. A Budapesti Utasbiztonsági Szolgálat munkatársai közterület-felügyelők, személy- és vagyonőrök, akik

közös formaruhában – láthatósági sárga mellényben – dolgoznak,

így könnyen felismerhetők.

Az utasbiztonsági szolgálat hívható rendészeti beavatkozást igénylő helyzetekben, „kéregetés, vandalizmus vagy bódult személy jelenléte esetén”, a BKK gyors és hatékony segítséget ígér.

Fontos ugyanakkor, hogy baleset vagy életveszély esetén továbbra is a 112-es segélyhívószámon kell segítséget hívni, és jelezni kell a problémát a járművezetőnek is.

A 1443 tehát nem váltja ki a vészhelyzeti 112-est,

hanem kiegészítő funkcióként biztosítja a rendészeti jellegű ügyek gyors megoldását.

Az új telefonszámot a BKK plakátokon, a közösségi médiában, a járműveken reklámozza, és tájékoztató kampányban szeretnék tudatosítani, hogy egyértelmű legyen, a BKK utasainak egy adott helyzetben kit szükséges hívniuk.

A BUSZ nemcsak az utasokat védi, hanem szociális segítséget is nyújt. A feltételeket megsértő, utazásból kizárt rászoruló, nehéz helyzetben lévő emberek érdekében együttműködnek a fővárosi hajléktalanellátó intézményekkel és civil szervezetekkel, így a Menhely Alapítvánnyal, a Máltai Szeretetszolgálattal és az Oltalom Alapítvánnyal is. Ha egy szociálisan rászoruló utas miatt intézkedni kell, a BUSZ munkatársai gondoskodnak az illető további ellátásáról.

Nyitókép: Pixabay (illusztráció)