Megtriplázódott az ügyfélforgalom a józsefvárosi parkolásüzemeltetés ügyfélszolgálatán az elmúlt napokban a 2023. évi parkolási engedélyek megváltása miatt.
A várakozási idő egy-másfél órára nőtt,
és voltak olyan ügyfelek, akiket az iroda munkatársai a záróra beköszöntése miatt nem tudtak kiszolgálni, hiába érkeztek meg azelőtt – mondta el lapunknak Magyar Balázs, a Józsefvárosi Gazdálkodási Központ Parkolási Igazgatóságának vezetője. Az igazgató ezért az ügyfelek teljes körű kiszolgálása és elégedettsége érdekében a héten
hétfőre és keddre túlórát rendelt el az ügyfélszolgálaton dolgozóknak.
Így, azok az ügyfelek,
akik a keddi ügyfélszolgálati időben érkeznek meg az irodába, várhatóan sorra kerülnek.
A február 28-án sorban álló, de az ügyfélfogadás végéig sorra nem kerülő ügyfelek pedig a Parkolási Igazgatóságtól sorszámot kapnak, aminek felmutatásával másnap az eredeti feltételek szerint válthatják ki engedélyüket.
Magyar Balázs ugyanakkor figyelmeztet,
aki február 28-áig nem váltja ki az engedélyt, március 1-től pótdíjazható, a később kiváltott engedélyre nem hivatkozhat a büntetést követően.
Fontos tudni, hogy ügyintézésre online is van lehetőségük a lakosoknak (a szolgáltatás itt elérhető), igaz az internetes felületen keresztül kizárólag a (lakásonkénti) első autóra tudnak engedélyt váltani.
Az idei parkolási engedélyeket máskülönben 2023. január 1. óta lehet megigényelni, ugyanis az új parkolási rendelet ekkor került bevezetésre, az igénylés határideje február 28. Magyar Balázstól úgy tudjuk, hogy
az év eleje óta mintegy 6000 engedélyt adtak ki,
ami a tavalyi évben összesen kiadott engedélyek nagyjából felének felel meg, és ebből körülbelül 1500-2000-et váltottak ki online ügyintézés során.
A bérletet egy évre lehet kiváltani, és akárcsak az autópálya-matricáknál, a következő év január 31-ig, azaz plusz egy hónapos rátoldással – úgynevezett türelmi idővel – használható. Tehát
az idén megváltott engedélyek 2024. január 31-ig érvényesek.
Magyar elmondta, dolgoznak azon, hogy a 2024-es engedélyeket már idén novembertől beszerezhessék a lakosok.
Bár számítanak arra, hogy az év során még néhány ezer engedélyt kiadnak, a számuk vélhetően csökkenni fog a rendeletmódosítás eredményeként. „Eddig lakosonként két autóra lehetett kiváltani bérletet, ami azt jelentette, hogy ha például egy kerületi lakásba nyolcan voltak bejelentve, akkor 16 autóra kaptak engedélyt. Az új rendelet szerint viszont lakásonként már csak 2 autó jelenthető be, az engedélyek pedig már nem térítésmentesek” – magyarázza Magyar. Nem csoda hát, hogy a második autóra kiváltott parkolási engedélyek száma csak a párszázas nagyságrendet éri el egyelőre.
A kedvezményes engedélyeket nagyobb számban a nyugdíjasok kérik (nekik 50 százalékos jóváírás jár a teljes összegből), nagyjából ezer ilyen engedélyt adtak ki már, a nagycsaládos kedvezményt (szintén félárú bérletet jelent) igénybe vettek száma viszonylag elenyésző, számuk 50 alatt van, a hozzátartozói kedvezménnyel élőké (díjmentes bérlet, ami akkor vehető igénybe, ha valaki tartósan beteg, vagy rendszeres orvosi ellátásra szorul ő vagy a hozzátartozója) pedig valamivel 100 felett van.
Itt jártuk körbe az autók és Józsefváros kérdését:
Fotók: Mile Máté
