„Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. 2021. november 28. és 2022. január 8. között önkéntesen kikapcsolási moratóriumot hirdet a lakossági ügyfeleinek. Az elmúlt évek gyakorlatának megfelelően az MVM Csoporthoz tartozó MVM Next egyetlen lakossági ügyfelénél sem kapcsolja ki az áramot és a földgázt az ünnepi időszakban.” Ez volt olvasható az MVM Next oldalán tavaly.
Az idén azonban többen kaptak kikapcsolási értesítést akár december közepére időzítve is. Rákérdeztünk tehát az MVM Nextnél, hogy idén alkalmaznak-e önkéntes kikapcsolási moratóriumot. A cég válasza: „Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.
a 2022. december 20. és 2023. január 8. közötti időszakban nem kezdeményez kikapcsolást.”
Ez tehát valamivel szűkebb időintervallum, és az őszi szünettel kibővített iskolai téli szünetre vonatkozik.
Január 8. után tehát már lekapcsolhatják az órákat. Több fizetési felszólítás és a tartozás ki nem egyenlítése után rendeli meg az MVM az óra kikapcsolását, erről is levélben (ajánlottban) értesíti a felhasználót.
Ha már a kikapcsoláshoz érkeznek a szerelők, nem lehet kikerülni a dolgot: „Fontos tudni, hogy az áramhálózati elosztó kikapcsolást végző munkatársai nem fogadhatják el a tartozás összegét a helyszínen, és nincs jogosultságuk felülbírálni a kikapcsolás megalapozottságát, valamint nincs jogosultságuk a kikapcsolás folyamatát leállítani. A kikapcsolás folyamatának leállítására vonatkozó kérést a helyszíni munkavégzéskor már telefonon keresztül sem tudjuk fogadni”, olvasható az MVM áramoldalán.
A visszakapcsolás nem olcsó: a tartozás és kamatai mellett a felszólításnak és a visszakapcsolásnak is van díja.
Rezsi- és inflációs drágulási gondjai egyébként sokaknak vannak, ahogy az videóriportjainkból is kiderül:
Ha az ügyfél a kikapcsolás utáni 30 napig sem fizet, felmondja a cég a szerződést.
Akinek szüksége van pénzügyi rezsisegítségre, itt talál információt a kerületi és fővárosi lehetőségekről:
